GYIK

A rendelés egyszerűen, néhány lépésben leadható a GYMPRN webshopban.

1. Válaszd ki a terméket
   Nézd meg a kiválasztott GYMPRN terméket, válaszd ki a megfelelő méretet, színt és darabszámot, majd helyezd a kosárba.
2. Ellenőrizd a kosarad
   A kosárban még módosíthatod a kiválasztott termékeket, a mennyiséget, illetve eltávolíthatod azt, amire nincs szükséged.
3. Add meg az adataidat
   A rendeléshez szükség lesz a számlázási és szállítási adatokra, valamint olyan kapcsolattartási adatokra, amelyek a rendelés feldolgozásához és kézbesítéséhez szükségesek.
4. Válassz szállítási módot
   A rendelés során az aktuálisan elérhető szállítási lehetőségek közül választhatsz, például FOXPOST, Packeta, GLS vagy Magyar Posta / MPL.
5. Válassz fizetési módot
   Az aktuálisan elérhető fizetési lehetőségek közül választhatsz. Bankkártyás fizetés esetén a tranzakció a Stripe biztonságos fizetési rendszerén keresztül történik.
6. Ellenőrizd és véglegesítsd a rendelést
   A rendelés elküldése előtt ellenőrizd a megadott adatokat, a termékeket, a szállítási és fizetési módot, valamint a teljes fizetendő összeget. Ezután a fizetési kötelezettséget egyértelműen jelző gombbal véglegesítheted a rendelést.
7. Visszaigazolást küldünk
   A rendelés beérkezéséről elektronikus visszaigazolást küldünk a megadott e-mail-címre.

A rendelés akkor kerül feldolgozásra, amikor a megrendeléshez szükséges adatok rendelkezésre állnak, és a fizetés sikeresen megtörtént.

❓ Kérdésed van?
📧 Írj nekünk az hello@gymprn.com címen
📞 vagy hívj: +36 30 640 0024 – szívesen segítünk!

A GYMPRN termékeken alkalmazott grafikákhoz korszerű, tartós és kiváló minőségű nyomtatási technológiákat használunk.

DTF (Direct to Film) nyomtatás
A grafikát speciális fóliára nyomtatjuk, majd hőprés segítségével visszük fel a textilre. A technológia élénk színeket, részletgazdag grafikákat és jó kopásállóságot biztosít.

DTG (Direct to Garment) nyomtatás
A grafikát közvetlenül a textil felületére nyomtatjuk. Különösen alkalmas részletgazdag, színes grafikákhoz és olyan mintákhoz, ahol fontos a természetesebb, a textilbe integrált hatás.

Hőtranszfer / egyéb textilnyomtatás
Bizonyos grafikák vagy különleges kivitelek esetén más, az adott termékhez és mintához leginkább megfelelő technológiát is alkalmazhatunk.

A választott nyomtatási technológia a grafika, a termék anyaga, a kívánt megjelenés és a tartóssági szempontok alapján kerül meghatározásra.

Minden GYMPRN terméknél arra törekszünk, hogy a grafika minősége és tartóssága megfeleljen a prémium kategóriás ruházattal szemben támasztott elvárásoknak.

A GYMPRN termékeket a rendelés beérkezése után készítjük elő és gyártjuk le, ezért nem minden termék kerül közvetlenül raktárról kiszállításra.

Az elkészítés és a szállítás várható teljes ideje általában 7–10 munkanap.

A pontos idő függhet többek között a rendelés összetételétől, a termék elérhetőségétől, a gyártási folyamattól és a választott szállítási szolgáltatótól.

Amint a rendelésed elkészült és átadtuk a futárszolgálatnak, a szállítással kapcsolatos értesítést a megadott e-mail-címre küldjük.

A szállítást az aktuálisan elérhető szolgáltatók valamelyikével végezzük, például FOXPOST, Packeta, GLS vagy Magyar Posta / MPL.

Amennyiben a rendelésed teljesítése a várhatónál hosszabb időt vesz igénybe, erről e-mailben tájékoztatunk.

Igen, a GYMPRN pólók mosógépben moshatók, azonban a minta tartóssága érdekében fontos a megfelelő mosási és ápolási szabályok betartása.

Javasoljuk:

• maximum 30 °C-on történő mosást;
• a pólót kifordítva mosd;
• használj kímélő programot;
• ne használj erős fehérítőszert vagy agresszív vegyszert;
• a nyomtatott felületet ne dörzsöld;
• szárítógép használata helyett lehetőleg természetes módon szárítsd;
• a mintát közvetlenül ne vasald.

A megfelelő ápolás jelentősen hozzájárul ahhoz, hogy a GYMPRN grafika hosszú időn keresztül megőrizze eredeti megjelenését.

A GYMPRN rendeléseidet többféle szállítási lehetőséggel kérheted. A rendelés során mindig az aktuálisan elérhető szállítási módok közül választhatsz.

📦 FOXPOST

Kérheted rendelésedet FOXPOST csomagautomatába vagy – amennyiben az adott rendelésnél elérhető – házhozszállítással.

A csomagautomatás átvételnél a küldemény érkezéséről értesítést kapsz, és az értesítésben megadott határidőn belül veheted át a csomagot. A FOXPOST jelenleg A-BOX és Z-BOX automatákat, valamint Z-Pont átvevőhelyeket is használ.

📦 Packeta

Packeta szállítás esetén a rendelésedet az elérhető Packeta átvevőhelyre, csomagpontra vagy egyéb választható átvételi pontra kérheted.

A pontosan elérhető átvételi lehetőségeket a rendelés során tudod kiválasztani.

🚚 GLS

GLS-sel kérheted rendelésedet házhozszállítással, illetve az adott rendelésnél elérhető GLS átvételi lehetőség szerint csomagpontra vagy más kézbesítési pontra.

A kézbesítéshez kapcsolódó értesítéseket a megadott elérhetőségeidre kapod.

📮 Magyar Posta / MPL

Magyar Posta / MPL választása esetén a rendelésedet a megadott szállítási címre, illetve az adott rendelésnél elérhető MPL átvételi lehetőség szerint csomagautomatába vagy egyéb átvételi pontra kérheted.

⏱️ Szállítási idő

A rendelés elkészítési és szállítási ideje általában 7–10 munkanap. A pontos teljesítési idő függhet a rendelés összetételétől, a gyártási folyamattól és a választott szállítási módtól.

Amikor a csomagodat átadjuk a szállítópartnernek, a kézbesítéssel kapcsolatos értesítést a megadott e-mail-címre küldjük.

A megfelelő méret kiválasztásához javasoljuk, hogy rendelés előtt mindig ellenőrizd az adott termékhez tartozó mérettáblázatot.

A mérettáblázatban feltüntetett adatok alapján könnyebben megtalálhatod a számodra megfelelő méretet.

Ha két méret között vacillálsz, érdemes összehasonlítani a mérettáblázatban szereplő adatokat egy olyan pólóval, amelynek a mérete és szabása számodra kényelmes.

Fontos, hogy az egyes modellek szabása eltérhet, ezért ne kizárólag a megszokott S, M, L vagy XL méreted alapján válassz, hanem mindig az adott termék mérettáblázatát vedd alapul.

A GYMPRN pólók 100% pamutból készülnek.

A pamut természetes, kellemes tapintású és jól szellőző anyag, amely megfelelő választás mindennapi viselethez és edzéshez is.

Ha a rendelt termék mérete nem megfelelő, az önkéntes cserelehetőségünkkel kérheted a termék cseréjét az aktuális cserefeltételek szerint.

Méretcsere esetén a visszaküldés és az új termék kiküldésének költsége a vásárlót terheli, amennyiben a csere nem hibás teljesítés miatt történik.

A csere feltétele, hogy a termék ne legyen használt, mosott, sérült vagy szennyezett, és olyan állapotban érkezzen vissza, amely lehetővé teszi az újbóli értékesítést.

Hibás vagy sérült termék esetén természetesen nem önkéntes csereként kezeljük az ügyet, hanem a vonatkozó kellékszavatossági és egyéb fogyasztóvédelmi szabályok szerint járunk el.

A csereigényt e-mailben jelezd az ügyfélszolgálatunknak, lehetőleg a rendelési szám feltüntetésével.

Igen, fogyasztóként a jogszabályban meghatározott esetekben 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a vásárlástól, és a terméket visszaküldheted.

Az elállási határidő a termék átvételétől számított 14 nap. Az elállási szándékodat egyértelmű nyilatkozattal jelezheted nekünk e-mailben.

Fontos, hogy a 14 napos elállási jog nem vonatkozik minden esetben a személyre szabott termékekre. Amennyiben a terméket kifejezetten a Te kérésedre készítettük el vagy egyértelműen személyre szabtuk – például saját grafikával, névvel vagy egyedi felirattal –, az elállási jog jogszabály alapján kizárható. A kizárás csak akkor alkalmazható, ha a jogszabályi feltételei ténylegesen fennállnak.

Elállás esetén a terméket az elállás közlésétől számított legkésőbb 14 napon belül vissza kell küldened. A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a vásárlót terheli.

A termék visszaküldésének nem feltétele az eredeti csomagolás sértetlen megléte, azonban a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a vásárló felelősséggel tartozhat.

A részletes feltételeket a GYMPRN ÁSZF tartalmazza.

Sajnáljuk, ha valami nem stimmel a rendeléseddel! Ha a termék hibás, sérült, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél, kérjük, jelezd nekünk minél hamarabb az ügyfélszolgálati e-mail-címünkön.

A gyors ügyintézés érdekében írd meg:

• a rendelési számodat;
• röviden, hogy mi a probléma;
• és lehetőség szerint csatolj néhány jól látható fényképet a termékről és a hibáról.

Megvizsgáljuk a bejelentést, és a vonatkozó jogszabályok alapján intézzük a reklamációt. Hibás teljesítés esetén a vásárlót a jogszabályban meghatározott kellékszavatossági, termékszavatossági vagy egyéb jogosultságok illethetik meg.

A hibás termék visszaküldésével kapcsolatban minden esetben tájékoztatunk a szükséges teendőkről. Kérjük, reklamáció esetén ne küldd vissza a terméket előzetes egyeztetés nélkül.

A GYMPRN rendeléseket általában a megrendeléstől számított 7–10 munkanapon belül készítjük el és juttatjuk el a választott szállítási szolgáltatóhoz.

Amint a csomagodat átadtuk a futárszolgálatnak vagy elhelyeztük a kiválasztott csomagautomatás / csomagpontos rendszerben, a kézbesítéssel kapcsolatos értesítést a megadott e-mail-címre vagy telefonszámra kapod.

A tényleges kézbesítési idő függhet a választott szállítási módtól és a szállítópartner aktuális leterheltségétől.

Amennyiben a rendelésed teljesítése a várhatónál hosszabb időt vesz igénybe, erről külön értesítünk.

Igen. Amint a rendelésed elkészült és átadjuk a választott szállítási szolgáltatónak, értesítést küldünk a megadott e-mail-címre.

Amennyiben a választott szállítópartner biztosít csomagkövetést, az értesítés tartalmazhatja a csomagkövetéshez szükséges információkat is.

Így egyszerűen nyomon követheted, hogy hol jár a csomagod.

Jelenleg a GYMPRN rendeléseket Magyarország területén szállítjuk ki.

Külföldi szállítás jelenleg nem elérhető a webshopban.

Amennyiben a jövőben elindítjuk a nemzetközi szállítást, az érintett országokat, szállítási módokat és díjakat a webshopban külön feltüntetjük.

Jelenleg nincs lehetőség személyes átvételre.

A GYMPRN rendeléseket a webshopban elérhető szállítási szolgáltatások egyikével küldjük ki, például FOXPOST, Packeta, GLS vagy Magyar Posta / MPL.

Kérdésed van a termékeinkkel, rendeléseddel, szállítással vagy bármilyen más GYMPRN-t érintő témával kapcsolatban? Írj nekünk bátran!

E-mail: hello@gymprn.com

Telefon: 06 30 640 0024

Ügyfélszolgálatunk munkanapokon 10:00 és 16:00 között érhető el.

Rendeléssel kapcsolatos megkeresés esetén érdemes a rendelési számodat is feltüntetned, így gyorsabban tudunk segíteni.

Ha házhozszállítást választottál, és a kézbesítés időpontjában nem tartózkodsz a megadott címen, a kézbesítést a választott szállítási szolgáltató saját szabályai szerint kezeli.

A futárszolgálat az esetleges újrakézbesítésről vagy további teendőkről a megadott e-mail-címen vagy telefonszámon értesíthet.

Csomagautomatás vagy csomagpontos átvétel esetén a csomagot az értesítésben megadott átvételi határidőn belül kell átvenned.

Érdemes a rendeléshez megadott elérhetőségeidet pontosan megadni, és figyelni a szállítópartner értesítéseit, hogy a csomagod átvétele minél gördülékenyebb legyen.

Amint a rendelésedet átadjuk a választott szállítási szolgáltatónak, a megadott e-mail-címre értesítést küldünk a feladásról.

Amennyiben az adott szállítási mód biztosít csomagkövetést, az értesítésben vagy a szállítópartner által küldött üzenetben megtalálod a csomagkövetési linket vagy azonosítót.

A csomagodat közvetlenül a választott szállítópartner rendszerében tudod nyomon követni:

FOXPOST: a FOXPOST csomagkövetési felületén
Packeta: a Packeta csomagkövetési felületén
GLS: a GLS csomagkövetési felületén
Magyar Posta / MPL: a Magyar Posta nyomkövetési felületén

A csomagkövetési adatok akkor válnak elérhetővé, amikor a szállítópartner átvette és rendszerében rögzítette a küldeményt.

A GYMPRN grafikáit úgy készítjük, hogy megfelelő használat és ápolás mellett hosszú ideig megőrizzék eredeti megjelenésüket.

A nyomat élettartama függ többek között a mosás gyakoriságától, a mosási hőmérséklettől, a használt mosószertől, a szárítás módjától és az általános használattól.

A minta tartóssága érdekében javasoljuk:

30 °C-on, kifordítva mosd a pólót, ne használj erős fehérítőt, és a nyomtatott felületet közvetlenül ne vasald.

Megfelelő ápolás mellett a nyomat hosszú időn keresztül megőrizheti élénkségét és minőségét.

A GYMPRN termékek egy része rendelésre készül, ezért előfordulhat, hogy egy adott termék vagy méret átmenetileg nem elérhető.

Amennyiben a rendelés leadása után derül ki, hogy a kiválasztott termék nem áll rendelkezésre, felvesszük veled a kapcsolatot a megadott e-mail-címen vagy telefonszámon.

Ilyenkor egyeztethetünk a rendelés módosításáról, másik elérhető termékről vagy méretről.

Amennyiben a rendelést a termék hiánya miatt nem tudjuk teljesíteni, a már megfizetett összeget visszatérítjük.

Minden esetben arra törekszünk, hogy a lehető leghamarabb tájékoztassunk, és a rendelésedet a lehető leggyorsabban rendezzük.